Термины и определения Сервиса

Термины и определения Сервиса Drive

«Сервис» — информационная система Drive, доступная по адресу http://drive.sharix-app.org/.
«Оператор Сервиса» — ООО "ШЭРИКС", обеспечивающий работу Сервиса и применение его документов.
«Платформа» — внешняя информационно-технологическая система, с которой Сервис взаимодействует в режиме интеграция активна.

«Клиент» — Пользователь, который создаёт Заказ, предоставляет необходимые сведения, исполняет платёжные обязанности и принимает результат.
«Корпоративный клиент» — организация или лицо, действующее от её имени и оформляющее Заказы в корпоративном контуре.
«Партнёр» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который оказывает услугу и отвечает за её организацию и качество.
«Исполнитель» — лицо, физически выполняющее Заказ от имени и под ответственностью Партнёра.
«Получатель» — лицо, в интересах которого фактически оказывается услуга, когда оно отличается от Клиента.
«Платёжный агент» — сторона, принимающая оплату от Клиента в соответствии с действующим платёжным режимом Сервиса.

«Категория услуги» — вид услуг с общими правилами, требованиями и способом расчёта стоимости.
«Тариф» — активная запись, определяющая наименование, описание, способ и размер расчёта стоимости услуги.
«Предложение услуги» — активное предложение Партнёра и Исполнителя выполнить Заказ по выбранному Тарифу.
«Ресурс» — объект, используемый для выполнения Заказа, если он требуется Категорией и Тарифом.
«Заказ» — запись Сервиса, содержащая выбранные условия услуги, участников, время, место, стоимость и текущий статус.
«Карточка Заказа» — интерфейс просмотра фактических сведений и действий по конкретному Заказу.
«Статус Заказа» — текущее состояние Заказа, изменяемое ручным действием участника либо автоматическим обработчиком по предусмотренному условию.

«Роль» — набор прав и доступных действий Пользователя.
«Активация» — предусмотренное Сервисом подтверждение возможности использовать роль, Категорию, Тариф, Предложение услуги или ресурс.
«Заявка» — запись, создаваемая для получения роли, доступа или активации и рассматриваемая в установленном Сервисом порядке.
«Разрешение» — действующее право Пользователя выполнять определённые действия в Сервисе.
«Взаимоотношение» — зафиксированная связь Пользователя с Сервисом, Партнёром или иной организацией.

«Стоимость Заказа» — сумма, рассчитанная по выбранному Тарифу и фактическим параметрам Заказа.
«Получатель платежа» — сторона, фактически принимающая оплату от Клиента.
«Возврат» — перечисление ранее принятой оплаты обратно Клиенту стороной, которая приняла платёж.
«Задолженность» — неисполненная платёжная обязанность Клиента перед стороной, принимающей оплату.

Фактическая платёжная модель Сервиса: оплату принимает ООО "ШЭРИКС".

Активные Категории услуг не опубликованы.

Специальные термины конкретной Категории указываются в её Правилах.

«Документы Сервиса» — настоящее определение терминов, пользовательское соглашение, политика конфиденциальности, соглашения по ролям и Правила Категорий.
«Уведомление» — служебное сообщение о заявке, Заказе, статусе, платеже, документе или ином событии Сервиса.
«Обращение в поддержку» — сообщение, направленное через доступный интерфейс либо по контактам Сервиса: drive@sharix.org; 89675365819.

Актуальные документы размещаются по адресу http://drive.sharix-app.org/legal/service/service_user_agreement/.